Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai d’un mois sans avoir à fournir de justification.
Le délai de rétractation est d’un mois à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l’adresse suivante :
KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Allemagne
Téléphone mobile : +49 (0)176 51197240
Fax : 03212-2524251
E-mail : kdl.gmbh@email.de
Vous devez nous informer de votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration claire (par exemple, par lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification avant l’expiration du délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison
(sauf les coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode standard le plus économique que nous proposons).
Le remboursement sera effectué sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard un mois après la réception de votre notification de rétractation.
Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous.
En aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des marchandises retournées
ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai d’un mois
à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous êtes uniquement responsable d’une éventuelle perte de valeur des marchandises si cette perte résulte d’une manipulation
non nécessaire à la vérification de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement des produits.
Fin des instructions sur le droit de rétractation