{"id":10322,"date":"2024-09-04T11:29:45","date_gmt":"2024-09-04T09:29:45","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress.p391076.webspaceconfig.de\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-03-06T16:13:34","modified_gmt":"2025-03-06T15:13:34","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/armrelaxpad.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/span><\/h2>

Cher client,<\/p>\n

Afin de respecter nos obligations l\u00e9gales d’information et de conseil, nous mettons \u00e0 votre disposition cette page d’information.
\nNous vous informons ici de toutes les circonstances li\u00e9es \u00e0 la conclusion du contrat r\u00e9sultant de votre commande et \u00e0 son ex\u00e9cution.<\/p>\n

I. Informations sur le fournisseur<\/h2>\n

\nKDL GmbH<\/strong>
\nJulius-C\u00e4sar-Str. 9a
\n42897 Remscheid
\nAllemagne
\nNum\u00e9ro fiscal : 126\/5740\/1036\n<\/p>\n

\nAssoci\u00e9 personnellement responsable :<\/strong>
\nKDL GmbH
\nJulius-C\u00e4sar-Str. 9a
\n42897 Remscheid
\nAllemagne\n<\/p>\n

\nG\u00e9rant :<\/strong> Michael Kr\u00fcger
\nInscription au registre du commerce d’Amtsgericht Wuppertal HRB 22474\n<\/p>\n

\nContact :<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone mobile : +49 (0)176 51197240
\nFax : 03212-2524251\n<\/p>\n

II. Droit de r\u00e9tractation et instructions<\/h2>\n

Droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n

Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai d’un mois sans fournir de justification.
\nLe d\u00e9lai de r\u00e9tractation est d’un mois \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.<\/p>\n

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter :<\/p>\n

\nKDL GmbH<\/strong>
\nJulius-C\u00e4sar-Str. 9a
\n42897 Remscheid
\nAllemagne
\nT\u00e9l\u00e9phone mobile : +49 (0)176 51197240
\nFax : 03212-2524251
\nE-mail : kdl.gmbh@email.de<\/a>\n<\/p>\n

Vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d’une d\u00e9claration claire
\n(par exemple, par lettre envoy\u00e9e par la poste, fax ou e-mail).
\nPour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il vous suffit d\u2019envoyer votre notification avant son expiration.<\/p>\n

Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation<\/h3>\n

Si vous vous r\u00e9tractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison
\n(sauf les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires dus \u00e0 un mode de livraison diff\u00e9rent du mode standard le plus \u00e9conomique que nous proposons),
\nsans retard excessif et au plus tard dans un d\u00e9lai d’un mois \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u votre notification de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Pour ce remboursement, nous utiliserons le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction initiale,
\nsauf accord contraire expr\u00e8s avec vous. En aucun cas des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\n

Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es
\nou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve de leur exp\u00e9dition, selon la premi\u00e8re de ces \u00e9ventualit\u00e9s.<\/p>\n

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et au plus tard dans un d\u00e9lai d’un mois
\n\u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous avez inform\u00e9s de votre r\u00e9tractation. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous exp\u00e9diez les marchandises avant son expiration.<\/p>\n

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.<\/p>\n

Vous \u00eates responsable d\u2019une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises
\nseulement si cette perte r\u00e9sulte d\u2019une manipulation non n\u00e9cessaire \u00e0 la v\u00e9rification de leur nature, caract\u00e9ristiques et bon fonctionnement.<\/p>\n

Fin des instructions sur le droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

III. Informations sur vos donn\u00e9es<\/h2>\n

Nous utilisons les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez lors de la commande exclusivement
\npour l\u2019ex\u00e9cution et le traitement du contrat.<\/p>\n

Nos produits sont exp\u00e9di\u00e9s via Deutsche Post ou DPD. Ces prestataires re\u00e7oivent vos informations
\nuniquement dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour la livraison.<\/p>\n

En dehors de cela, vos donn\u00e9es ne sont pas transmises \u00e0 des tiers.
\nUne fois le contrat totalement ex\u00e9cut\u00e9, vos donn\u00e9es seront bloqu\u00e9es pour toute autre utilisation,
\nsauf obligations l\u00e9gales de conservation (notamment fiscales).
\nVos donn\u00e9es seront ensuite supprim\u00e9es, sauf si vous avez express\u00e9ment consenti \u00e0 leur traitement ult\u00e9rieur.<\/p>\n

IV. Conditions de vente, livraison, paiement et garantie<\/h2>\n

1. Exp\u00e9dition et livraisons<\/h3>\n

Les livraisons partielles sont autoris\u00e9es. En cas de retard de livraison,
\nl’acheteur peut r\u00e9silier le contrat apr\u00e8s avoir accord\u00e9 un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable.<\/p>\n

Les r\u00e9clamations pour dommages dus \u00e0 des retards ou \u00e0 des livraisons non effectu\u00e9es sont exclues.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition sont des forfaits. Aucun ajustement ne peut \u00eatre demand\u00e9 ult\u00e9rieurement.<\/p>\n

2. Retours<\/h3>\n

Tout retour, quelle qu’en soit la raison, doit \u00eatre annonc\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 l’avance.
\nNous d\u00e9terminerons alors les frais de retour.<\/p>\n

3. R\u00e9clamations<\/h3>\n

L’acheteur doit signaler toute r\u00e9clamation imm\u00e9diatement,
\nau plus tard dans les 10 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n

Les dommages caus\u00e9s par le transport doivent d’abord \u00eatre signal\u00e9s au transporteur concern\u00e9.<\/p>\n

4. Garantie<\/h3>\n

Nos produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale en vigueur en Allemagne (BGB).<\/p>\n

5. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n

Les marchandises restent la propri\u00e9t\u00e9 de KDL GmbH jusqu’\u00e0 leur paiement int\u00e9gral.<\/p>\n

6. Lieu d’ex\u00e9cution et juridiction comp\u00e9tente<\/h3>\n

Le lieu d’ex\u00e9cution pour toutes les obligations contractuelles est Remscheid.
\nLe tribunal comp\u00e9tent est celui de Wuppertal.<\/p>\n

Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n

Fichiers journaux du serveur<\/h3>\n

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir d\u2019informations personnelles.
\n\u00c0 chaque acc\u00e8s, des donn\u00e9es d\u2019utilisation sont enregistr\u00e9es dans des fichiers journaux du serveur (Server-Logfiles).<\/p>\n

Collecte et traitement des donn\u00e9es via le formulaire de contact<\/h3>\n

Nous collectons vos donn\u00e9es personnelles (nom, adresse e-mail, message)
\nuniquement dans la mesure o\u00f9 vous nous les fournissez pour nous contacter.<\/p>\n

Cookies<\/h3>\n

Notre site Web utilise des cookies pour rendre l’exp\u00e9rience utilisateur plus efficace et s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n

Nous utilisons \u00e9galement des cookies pour analyser le comportement des visiteurs
\net pour afficher des publicit\u00e9s cibl\u00e9es sur d’autres sites Web.<\/p>\n

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
\nToutefois, certaines fonctionnalit\u00e9s du site pourraient \u00eatre limit\u00e9es.<\/p>\n

Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\n

Apr\u00e8s ex\u00e9cution compl\u00e8te du contrat, les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e l\u00e9gale requise,
\nnotamment pour les obligations fiscales, puis supprim\u00e9es.<\/p>\n

Vos droits<\/h3>\n

Conform\u00e9ment aux articles 15 \u00e0 20 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
\ndroit d’acc\u00e8s, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n

Vous avez \u00e9galement un droit d’opposition au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de publicit\u00e9 directe
\nconform\u00e9ment \u00e0 l’article 21 (1) du RGPD.<\/p>\n

Droit de recours aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 de contr\u00f4le<\/h3>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 77 du RGPD, vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le
\nsi vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles n\u2019est pas conforme \u00e0 la l\u00e9gislation.<\/p>\n

Chrome Browser : https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/61416?hl=fr<\/a>
\nInternet Explorer : https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/help\/17442\/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies<\/a>
\nMozilla Firefox : https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/activer-desactiver-cookies<\/a>
\nSafari : https:\/\/support.apple.com\/fr-fr\/guide\/safari\/manage-cookies-and-website-data-sfri11471\/mac<\/a><\/p>\n

Utilisation de Google Analytics
\nNous utilisons sur notre site Web le service d\u2019analyse Web Google Analytics de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; \u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb).
\nLe traitement des donn\u00e9es a pour but d\u2019analyser ce site Web et ses visiteurs.
\n\u00c0 cette fin, Google analysera en notre nom votre utilisation du site, g\u00e9n\u00e9rera des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site et fournira d\u2019autres services li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du Web et du site.
\nL\u2019adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionn\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es de Google.<\/p>\n

Google Analytics utilise des cookies qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web.
\nLes informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ces cookies sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es.
\nSur ce site, l\u2019anonymisation des adresses IP est activ\u00e9e. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google
\nau sein des \u00c9tats membres de l\u2019UE ou d\u2019autres pays signataires de l\u2019accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en avant transmission.
\nCe n\u2019est que dans des cas exceptionnels que l\u2019adresse IP compl\u00e8te est envoy\u00e9e \u00e0 un serveur Google aux \u00c9tats-Unis et y est raccourcie.
\nVos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Un accord d\u2019ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne est en place pour ces transferts.
\nLe traitement repose sur l\u2019article 6 (1) lit. f du RGPD, en raison de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 l\u2019adaptation et \u00e0 l\u2019optimisation de notre site Web en fonction des besoins.<\/p>\n

Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re,
\nau traitement de vos donn\u00e9es personnelles bas\u00e9 sur l\u2019article 6 (1) lit. f du RGPD.<\/p>\n

Vous pouvez emp\u00eacher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en cons\u00e9quence ;
\ntoutefois, veuillez noter que cela pourrait limiter certaines fonctionnalit\u00e9s de notre site Web.
\nVous pouvez \u00e9galement emp\u00eacher la collecte des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies et li\u00e9es \u00e0 votre utilisation du site Web
\n(incluant votre adresse IP) par Google ainsi que leur traitement par Google, en t\u00e9l\u00e9chargeant et installant le plug-in disponible sous le lien suivant :
\nhttps:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr<\/a>.<\/p>\n

Pour emp\u00eacher la collecte de donn\u00e9es via Google Analytics sur tous vos appareils, vous pouvez d\u00e9finir un cookie de d\u00e9sactivation (Opt-Out-Cookie).
\nCes cookies emp\u00eachent la collecte future de vos donn\u00e9es lors de la visite de ce site Web.
\nVous devez activer l\u2019option Opt-Out sur tous les syst\u00e8mes et appareils utilis\u00e9s afin que cela soit efficace.
\nSi vous cliquez ici, le cookie de d\u00e9sactivation sera d\u00e9fini : D\u00e9sactiver Google Analytics (javascript:gaOptout()).<\/p>\n

Vous trouverez plus d\u2019informations sur les conditions d\u2019utilisation et la politique de confidentialit\u00e9 de Google sous :
\nhttps:\/\/www.google.com\/analytics\/terms\/fr.html<\/a>
\nou https:\/\/www.google.fr\/intl\/fr\/policies\/<\/a>.<\/p>\n

Utilisation du suivi des conversions Google Adwords
\nNous utilisons sur notre site Web le programme de publicit\u00e9 en ligne \u00ab\u00a0Google AdWords\u00a0\u00bb et, dans ce cadre, le suivi des conversions (\u00e9valuation des actions des visiteurs).
\nLe suivi des conversions Google est un service d\u2019analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; \u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb).
\nLorsque vous cliquez sur une annonce Google, un cookie de suivi des conversions est plac\u00e9 sur votre ordinateur.
\nCes cookies ont une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e, ne contiennent aucune donn\u00e9e personnelle et ne permettent pas d\u2019identifier les utilisateurs personnellement.<\/p>\n

Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n\u2019a pas encore expir\u00e9, Google et nous-m\u00eames pouvons d\u00e9tecter
\nque vous avez cliqu\u00e9 sur l\u2019annonce et que vous avez \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9 vers cette page.
\nChaque client Google AdWords re\u00e7oit un cookie diff\u00e9rent. Ainsi, aucun suivi des cookies ne peut \u00eatre effectu\u00e9 sur plusieurs sites Web d\u2019annonceurs AdWords.<\/p>\n

Les informations recueillies \u00e0 l\u2019aide du cookie de conversion servent \u00e0 \u00e9tablir des statistiques de conversion.
\nNous obtenons ainsi le nombre total d\u2019utilisateurs ayant cliqu\u00e9 sur une de nos annonces et ayant \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9s vers une page contenant une balise de suivi des conversions.
\nCependant, nous ne recevons aucune information permettant d\u2019identifier personnellement les utilisateurs.<\/p>\n

Le traitement repose sur l\u2019article 6 (1) lit. f du RGPD, en raison de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 diffuser des annonces publicitaires cibl\u00e9es
\net \u00e0 analyser l\u2019efficacit\u00e9 de ces annonces.<\/p>\n

Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re,
\nau traitement de vos donn\u00e9es personnelles bas\u00e9 sur l\u2019article 6 (1) lit. f du RGPD.<\/p>\n

Vous pouvez emp\u00eacher l\u2019enregistrement des cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s dans votre navigateur.
\nToutefois, veuillez noter que cela pourrait limiter certaines fonctionnalit\u00e9s de notre site Web.
\nVous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.<\/p>\n

De plus, vous pouvez d\u00e9sactiver les annonces personnalis\u00e9es dans les param\u00e8tres de publicit\u00e9 Google.
\nUne instruction \u00e0 ce sujet est disponible sous :
\nhttps:\/\/support.google.com\/ads\/answer\/2662922?hl=fr<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sactiver l\u2019utilisation de cookies par des fournisseurs tiers
\nen visitant la page de d\u00e9sactivation de la Network Advertising Initiative :
\nhttps:\/\/www.networkadvertising.org\/choices\/<\/a>.<\/p>\n

Vous trouverez plus d\u2019informations ainsi que la politique de confidentialit\u00e9 de Google sous :
\nhttps:\/\/www.google.fr\/policies\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de venteCher client, Afin de respecter nos obligations l\u00e9gales d’information et de conseil, nous mettons \u00e0 votre disposition cette page d’information. Nous vous informons ici de toutes les circonstances li\u00e9es \u00e0 la conclusion du contrat r\u00e9sultant de votre commande et \u00e0 son ex\u00e9cution. I. 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