Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro un mese senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di un mese a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci:

KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania
Telefono cellulare: +49 (0)176 51197240
Fax: 03212-2524251
kdl.gmbh@email.de

Devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza ritardo e al massimo entro un mese dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo la merce indietro o fino a quando non ci fornisci prova della restituzione della merce, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Devi restituire la merce senza indugio e comunque entro un mese dalla data in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di un mese.

I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. Sei responsabile della diminuzione del valore della merce solo se derivante da una manipolazione non necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Fine dell’informativa sul recesso

Scarica il modulo di recesso

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