Gentile Cliente,
Con la seguente pagina informativa per i clienti, adempiamo ai nostri obblighi legali di informazione e istruzione. Qui ti informiamo su tutte le circostanze relative alla conclusione del contratto derivante dal tuo ordine e alla sua elaborazione.
I. Informazioni sul fornitore
KDL GmbH
Julius-Cesare-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania
Partita IVA: 126/5740/1036
Socio accomandatario personalmente responsabile:
KDL GmbH
Julius-Cesare-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania
Amministratore delegato: Michael Krüger
Iscrizione presso il Tribunale di Wuppertal HRB 22474
Telefono cellulare: +49 (0)176 51197240
Fax: 03212-2524251
II. Informazioni sul diritto di recesso e istruzioni
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di un mese a partire dal giorno (in cui tu o un terzo da te designato, che non è il vettore, avete preso possesso della merce).
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci:
KDL GmbH
Julius-Cesare-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania
Telefono cellulare: +49 (0)176 51197240
Fax: 03212-2524251
E-mail: kdl.gmbh@email.de
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro un mese dalla data in cui riceviamo la notifica della tua decisione di recedere dal presente contratto.
III. Informazioni sui tuoi dati
Utilizziamo i dati personali da te forniti esclusivamente per l’elaborazione e la gestione del contratto. I tuoi dati non saranno trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto (ad esempio, ai fornitori di servizi di spedizione come Deutsche Post o DPD). I tuoi dati verranno cancellati una volta completata l’elaborazione del contratto, a meno che non sia richiesta una conservazione per motivi fiscali o legali.
IV. Condizioni generali di vendita, consegna, pagamento e garanzia
1. Consegne parziali
Le consegne parziali sono consentite. Se il termine di consegna viene superato, l’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto per la parte non ancora eseguita, a condizione che abbia precedentemente concesso un termine aggiuntivo adeguato.
2. Resi
I resi devono essere annunciati telefonicamente in anticipo e la nostra azienda deciderà sui costi di trasporto.
3. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli validi al momento dell’acquisto.
4. Reclami
Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
5. Garanzia
La garanzia per i nostri prodotti viene concessa in conformità con la legge tedesca.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà della KDL GmbH fino al completo pagamento.
7. Foro competente
Il foro competente per tutte le controversie tra le parti è Wuppertal.
Informativa sulla Privacy
Salvo diversa indicazione, la fornitura dei tuoi dati personali non è richiesta per legge o per contratto. “Dati personali” indica tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
File di log del server
Puoi visitare il nostro sito senza fornire informazioni personali. A ogni accesso, il tuo browser Internet trasmette dati di utilizzo che vengono salvati nei file di log del server.
Modulo di contatto
Se utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui li fornisci volontariamente.
Utilizzo dei cookie
Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare l’esperienza dell’utente. Puoi gestire l’uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
Browser Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it)
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/attivare-e-disattivare-i-cookie (https://support.mozilla.org/it/kb/attivare-e-disattivare-i-cookie)
Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/it-it/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
Utilizzo di Google Analytics
Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori. Google utilizzerà le informazioni raccolte per conto dell’operatore di questo sito web per valutare l’utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire ulteriori servizi correlati all’uso del web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non sarà combinato con altri dati di Google.
Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate. L’anonimizzazione IP è attiva su questo sito. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP sarà troncato da Google negli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati parte dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel tuo browser; tuttavia, ti informiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web nella loro completezza. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Utilizzo di Google AdWords Conversion Tracking
Utilizziamo il programma pubblicitario online “Google AdWords” e il monitoraggio delle conversioni. Google Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google Inc. Se fai clic su un annuncio pubblicato da Google, un cookie verrà impostato sul tuo dispositivo per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata e non contengono dati personali.
Se visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai fatto clic sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google AdWords riceve un cookie diverso, quindi non è possibile tracciare i cookie attraverso i siti web di diversi clienti AdWords.
Puoi impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel tuo browser. Tuttavia, ti informiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web nella loro completezza.
Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.it/policies/privacy/.
Diritti dell’interessato
Hai i seguenti diritti secondo gli articoli 15-20 del GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Inoltre, hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell’articolo 6 (1) f GDPR.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo ai sensi dell’articolo 77 del GDPR se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia lecito.