Szanowny Kliencie, poniższa strona informacyjna dla klienta spełnia nasze ustawowe obowiązki informacyjne i edukacyjne. Informujemy tutaj o wszystkich okolicznościach związanych z zawarciem umowy na podstawie Twojego zamówienia i jej realizacji.
I. Informacje o dostawcy
KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Niemcy
Numer identyfikacji podatkowej: 126/5740/1036
Osobiście odpowiedzialny wspólnik:
KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Niemcy
Prezes: Michael Krüger
Rejestracja: Sąd Rejonowy Wuppertal, HRB 22474
Telefon komórkowy: +49 (0)176 51197240
Faks: 03212-2524251
II. Informacje o prawie do odstąpienia od umowy i pouczenie
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu jednego miesiąca bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi jeden miesiąc od dnia (w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikem, weszła w posiadanie towarów).
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas:
KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Niemcy
Telefon komórkowy: +49 (0)176 51197240
Faks: 03212-2524251
E-mail: kdl.gmbh@email.de
za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać zawiadomienie przed upływem okresu odstąpienia.
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od dnia otrzymania Twojej informacji o odstąpieniu od umowy.
Więcej informacji dotyczących polityki prywatności, warunków dostawy i gwarancji można znaleźć w pełnej wersji dokumentu.
III. Informacje dotyczące Twoich danych
Używamy podanych przez Ciebie danych osobowych w celu realizacji zamówienia i zawarcia umowy. Nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. dostawca przesyłki). Po zakończeniu umowy Twoje dane zostaną zablokowane i usunięte, jeśli nie wyrazisz zgody na ich dalsze przetwarzanie.
IV. Warunki sprzedaży, dostawy, płatności i gwarancji
1. Dopuszczalne są częściowe dostawy. Jeśli termin dostawy zostanie przekroczony, klient może odstąpić od umowy, jeśli uprzednio wyznaczy odpowiedni dodatkowy termin.
2. Zwroty towarów muszą być wcześniej zgłoszone telefonicznie.
3. Obowiązują ceny z dnia zakupu.
4. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w ciągu 10 dni od otrzymania towaru.
5. Gwarancja obowiązuje zgodnie z niemieckim prawem.
6. Towar pozostaje własnością KDL GmbH do momentu pełnej zapłaty.
V. Ochrona danych osobowych
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Masz prawo do informacji, korekty i usunięcia swoich danych.
VI. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce.
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=pl
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Korzystanie z Google Analytics
Nasza strona korzysta z usługi analitycznej Google Analytics, dostarczanej przez Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google”). Przetwarzanie danych ma na celu analizę działania strony internetowej i zachowań użytkowników. Google, na zlecenie operatora tej witryny, wykorzysta zgromadzone informacje do analizy korzystania z witryny, tworzenia raportów dotyczących aktywności w witrynie i świadczenia innych usług związanych z jej użytkowaniem.
Adres IP przekazany w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie umożliwiające analizę korzystania z witryny. Informacje generowane przez pliki cookie są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W tej witrynie aktywowano anonimizację IP, co oznacza, że adres IP użytkownika zostanie skrócony w obrębie państw członkowskich UE oraz EOG. Pełny adres IP może być przekazany na serwer Google w USA tylko w wyjątkowych przypadkach.
Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych zgodnie z Art. 6 (1) lit. f RODO. Można to zrobić poprzez zmianę ustawień plików cookie w przeglądarce lub pobranie i zainstalowanie wtyczki do przeglądarki, dostępnej pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
Google Ads Conversion Tracking
Nasza witryna korzysta z programu reklamowego „Google Ads” i powiązanego z nim systemu śledzenia konwersji (Conversion Tracking). Google Ads to usługa Google Inc., która umożliwia śledzenie skuteczności reklam. Po kliknięciu reklamy Google na komputerze użytkownika zapisywany jest plik cookie o ograniczonym czasie ważności. Te pliki cookie nie zawierają danych osobowych i nie umożliwiają identyfikacji użytkownika.
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych zgodnie z Art. 6 (1) lit. f RODO, wyłączając personalizację reklam w ustawieniach Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pl
Przechowywanie danych
Po zakończeniu realizacji zamówienia dane będą przechowywane przez okres wynikający z wymogów podatkowych i handlowych, a następnie usuwane, o ile użytkownik nie wyrazi zgody na ich dalsze przetwarzanie.
Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
- Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia danych (Art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (Art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Art. 21 RODO)
W sprawie realizacji powyższych praw można skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w naszym regulaminie.
Prawo do złożenia skargi
Jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, zgodnie z Art. 77 RODO.